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MSI unterstützt den Fachhandel beim Umtausch von Sandy Bridge Boards

MSI unterstützt den Händler beim Umtausch von Sandy Bridge Mainboards und Notebooks der B2-Version

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Datum: 21.03.2011
Kunde: MSI Deutschland
Agentur: Riba:BusinessTalk
Meldungstyp: Unternehmensinformation
Zeichenanzahl: 2.900
Sprachvarianten:
Anhänge: Pictures PDF Files
Autor: Sascha Hommer
Ursprungsland: Deutschland
Individuell anpassbar: Nein
Weitere Sprachen möglich: Nein
Ansprechpartner: Dr. Wolf Stertkamp
MSI Deutschland

MSI möchte den Aufwand für den Umtausch von Mainboards und Notebooks der wegen eines Chipsatzfehlers von Intel aus dem Handel genommenen Sandy Bridge B2-Revision für den Handel minimieren. Dazu hat der Hersteller eine spezielle Supportseite eingerichtet. Händler können umtauschwillige Endkunden auf das extra dafür eingerichtete Portal verweisen. MSI übernimmt dort dann die schnelle Abwicklung für den Händler.

MSI unterstützt den Fachhandel beim Umtausch von Sandy Bridge BoardsFrankfurt am Main/Taipeh, 21.03.2011 - Die MSI Technology GmbH, deutsche Tochtergesellschaft des weltweit führenden IT-Komponenten- und Systemherstellers MSI (Micro-Star International), hat zur schnellen Abwicklung der noch im Handel befindlichen Intel Sockel-1155 Boards und Notebooks mit B2-Stepping, eigens ein Serviceportal ins Leben gerufen.

Einfacher Umtausch über das neue Portal
Fachhändler können umtauschwillige Endkunden auf das Portal (http://eusupport.msi.com/de/snb_support.aspx) verweisen. Unter Angabe der Seriennummer kann der Endkunde hier einen kostenlosen Austausch auf ein jeweiliges Modell mit B3-Stepping beauftragen. Verpackungsmaterial für den Umtausch sowie ein bereits vorgedrucktes Versandetikett bekommt der Kunde kostenfrei von MSI zugesandt. Nach Eingang des Umtauschmodells bei MSI erhält der Kunde umgehend ein neues Modell mit dem von Intel überarbeiteten B3-Design. Selbstverständlich können Fachhändler über das Portal auch den Umtausch für Ihre Kunden übernehmen.

Hilfe zu offenen Fragen erhalten Händler über die speziell eingerichtete Email Adresse de-sandybridge@msi.com. Einen kompletten Überblick über das Service-Gesamtkonzept „Service-Plus“ von MSI erhalten Händler über die Webseite www.msi-service.de.

MSI Technology GmbH
Micro-Star International (MSI) gehört weltweit zu den führenden Herstellern von Computer-Mainboards und Grafikkarten. Die deutsche Niederlassung der Micro-Star International (MSI) beliefert von Frankfurt/Main aus seit über 15 Jahren die Distribution, Systemintegration und den Retail-Markt in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Ein kompetentes Service-Team kümmert sich um den wichtigen After-Sales-Bereich. Neben den sehr erfolgreichen und zum Kerngeschäft gehörenden Marktsegmenten Mainboards, Grafikkarten und Notebooks ist MSI auch in den Bereichen »Consumer Electronics«, »Communications« und »SlimPC/Barebones/TouchPCs« tätig.

Pressekontakt:

Dirk Neuneier
MSI Technology GmbH
Hanauer Landstrasse 328-330
60314 Frankfurt am Main

T: +49 (0) 69 40893 268
F: +49 (0) 69 40893 219





Sascha Hommer
Riba:BusinessTalk GmbH
Klostergut Besselich
56182 Urbar / Koblenz

T: +49 (0)261-963 757-24
F: +49 (0)261-963 757-11
M: shommer@riba.eu
Web: www.riba.eu

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